L'entretien professionnel est bénéfique autant pour l’employeur que pour le salarié. Raison pour laquelle, il est indispensable d’en organiser systématiquement un tous les ans ou tous les deux ans au plus tard.
Mais pour qu’ils soient vraiment constructifs, il est essentiel de bien les préparer et de savoir les conduire. Découvrez comment bien mener des entretiens professionnels.
Il est important de souligner, avant tout, que l’entretien professionnel et l’entretien annuel d’évaluation désignent deux choses totalement différentes. L’entretien professionnel annuel dont il est question ici n’est pas réalisé dans le but d’évaluer le salarié. Il s’agit d’une entrevue qui doit être organisée de manière périodique, pendant laquelle le salarié et l'employé vont faire le point ensemble. Et cela, afin d’améliorer la collaboration.
Ainsi, durant cet entretien, les points principaux abordés seront :
Pour le salarié, cet entretien annuel permet, dans un premier temps, de faire un bilan de son parcours professionnel. Et cela, afin de s’assurer de son employabilité. L’entretien individuel a pour but principal de s’assurer que le poste du salarié est toujours compatible avec son projet professionnel de départ. Dans le cas contraire, il permet d’établir un plan d’action pour y remédier : développement des compétences, détermination des besoins de formation, étude des perspectives d’évolution.
Pour l’employeur, cet entretien permet de faire le point. Il permet de rappeler, ou de revoir les besoins de l’entreprise, mais aussi de clarifier certains points si nécessaire. A l’issue de cet entretien professionnel, il est possible de fixer des objectifs et d’établir un plan d’action en vue de les atteindre.
Selon la loi n°2014.288 publiée le 5 mars 2014, l’entretien professionnel est obligatoire dans le cadre de la Réforme de la formation professionnelle. L’employeur est tenu d’en organiser un au moins tous les deux ans, et d’en informer tous ses salariés au préalable. Ces derniers peuvent toutefois en solliciter un bien avant le délai réglementaire en cas de besoin. Et ce, qu’ils soient intérims, employés mis à disposition ou sous-traitants.
A retenir donc : l’entretien doit avoir lieu tous les deux ans sans demande spécifique de la part des salariés. Cela dit, l’employeur doit également organiser un autre entretien professionnel pour faire un bilan tous les 6 ans. Ce dernier a pour but de vérifier que les conditions salariales de l’employé ont bien été respectées, et que toutes les actions qui auraient dû être faites à son encontre l'ont été. Il peut s’agir de formation, d’évolution professionnelle, d’augmentation de salaire, etc.
Dans le cadre d’un entretien professionnel, trois techniques d’entretien peuvent être utilisées: l’entretien non-directif, l’entretien directif et l’entretien semi-directif.
On parle de technique non-directive lorsque l’entretien est dirigé par le salarié et non par l’employeur. C’est donc le cas de figure qui se présente lorsque l’entrevue professionnelle est initiée par l’employé. Dans ce genre de situation, c’est ce dernier qui va choisir le sujet ou les sujets à aborder, et lui seul. Le rôle de l’employeur sera alors de fournir une écoute active et de rebondir sur les thèmes abordés par la personne qui a demandé l’entretien. Et ce, sans jamais sortir de son ou ses sujets principaux.
On parle de technique semi-directive lorsque l’entretien est dirigé et initié par l’employeur. C’est donc le cas de figure qui se présente pour les entretiens professionnels qui ont lieu tous les deux ans. L’employeur se chargera de la conduite de l’entretien. Il devra le préparer à l’avance et définir au préalable chaque thème à aborder. Mais son interlocuteur pourra y participer librement en donnant des explications, son avis, etc
La technique directive s’applique aussi lorsque l’entretien est dirigé et initié par l’employeur. A la différence de la technique semi-directive, il ne s’agit pas ici de débat. La plupart du temps, la personne qui doit mener les entretiens aura pour rôle de poser des questions fermées. Le salarié, quant à lui, doit se contenter de répondre par oui ou par non, ou choisir parmi plusieurs options de réponses proposées au préalable. L’objectif de ce type de technique est de pouvoir obtenir des données qualitatives.
L’entretien professionnel dure généralement une heure ou une heure trente. Il doit normalement se faire au sein de l ‘entreprise même et en présentiel. Pour ne pas perdre de temps et veiller à ce que l’échange soit constructif, il est essentiel de préparer à l’avance :
Idéalement, faites une trame détaillée du déroulement de l’entretien. Cette dernière sera utilisée comme fil conducteur et permettra de se recentrer, à chaque fois, sur l’essentiel.
A priori, pour que l’entretien se passe bien, il faut suivre les étapes ci-dessous :
Puisque l’heure est au bilan, il est essentiel d’avoir toutes les informations nécessaires à jour et à portée de main. Voilà pourquoi, plusieurs documents doivent être préparés à l’avance par le salarié et être amenés lors de l’entretien :
S’il est fourni avant le jour J, le document de préparation de l’entretien doit aussi être apporté, dûment rempli par le salarié. Normalement, outre des informations basiques comme le poste occupé, l’ancienneté, la durée du contrat, on demandera aussi au salarié d’y préciser:
Avoir un besoin d'évolution professionnel, c'est normal. Mais pour qu'elle se passe au mieux, l'évolution professionnelle se prépare sur plusieurs plans.
Devenir pompier professionnel n’est pas impossible si votre vocation est de servir et de protéger les autres.
Le saviez-vous ? L’anglais est la langue la plus parlée dans le monde.
Le financement d'une formation professionnelle ne fait pas partie des attributions de la CAF, mais elle joue un rôle dans l'obtention des aides.
L’entretien professionnel aide l’employeur à identifier les besoins en formation professionnelle. Voici comment conduire un entretien de manière efficace.
Le contrat de formation professionnelle est un accord formel entre un employeur et un salarié, dans le cadre d'une formation suivie par le salarié.
